هشدار درباره پایان موج اول سفرها
در آستانه اتمام تعطیلات رسمی نوروزی و با توجه به پایان موج اول سفرها هموطنان و ارزیابیهای به عمل آمده از خدمات ارائه شده، دبیرخانه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اطلاعیهای درباره هشدارهای پایان موج اول سفرها در کشور صادر کرد.
در این اطلاعیه آماده است؛
از دستگاههای عضو ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر و واحدهای تابعه استانی مصرانه درخواست میشود بر نحوه خدمات رسانی تمام پایانههای حمل و نقل، شرکتهای حمل و نقل زمینی، هوایی و ریلی، اماکن خدمات بین راهی و پایگاههای امدادی هلال احمر نظارت دقیق بعمل آورده تا موجبات رضایتمندی مسافرین که در این مرحله سفر خود را به پایان رسانده و به شهرهای خود باز میگردند فراهم شود.
آمادگی و هماهنگی ستادهای اجرایی استانها در ارائه خدمات بهینه به مسافران نوروزی و همکاری و مشارکت مردم با خدمتگزاران امر سفر در حد مطلوبی ارزیابی میشود و لازم است نظارت و کنترل موجود بر واحدها و مراکز خدماتی مرتبط با سفر را با قوت فعلی حفظ شود.
باتوجه به تمرکز و تردد پرحجم مسافران در برخی شهرها و مقاصد رایج گردشگری و نظر به وجود جاذبههای دیدنی در سراسر میهن اسلامی، توصیه میشود برنامه ریزی و اطلاع رسانی لازم در خصوص معرفی مناطق کمتر دیده شده و توزیع منطقی سفر در سراسر کشور مد نظر قرار گیرد.
ضمن بررسی شکایات و انتقادات واصله در خصوص نحوه عملکرد تاسیسات و موسسات گردشگری برنامه ریزی لازم برای رفع نواقص و ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده در دستور کار قرار گیرد.
در این راستا سامانه جامع اطلاعات گردشگری و پاسخگویی به شکایات با شماره ۰۹۶۲۹ و سامانه اطلاع رسانی پیامکی جاذبههای گردشگری با شماره ۷۰۷۰ در خدمت مسافران است.
ارسال نظر