فیس‌بوک از کودکان کلاهبرداری می‌کند

خبرگزاری مهر: اسناد داخلی فیس بوک که به عنوان بخشی از یک شکایت گروهی منتشر شده، نشان می دهد این شرکت از بازی کردن کودکان در بخش Facebook games میلیون ها دلار درآمد زایی داشته است. کودکان بدون اطلاع، برای انجام بازی های آنلاین فیس بوک از پول های والدین خود هزینه کرده اند. حال آنکه فیس بوک اقدامات اندکی برای حل مشکل انجام داده است.

این گزارش نشان داده فیس بوک سال هاست از این موضوع اطلاع دارد که کودکان در این شبکه اجتماعی بازی هایی انجام می دهند و به طور مداوم مقادیر کلانی از پول را صرف بازی هایی مانند Angry Birds، Pet Ville و Ninja Saga کرده اند. در بیشتر مواقع آنها نمی دانستند با انجام بازی ها باید هزینه ای صرف کنند.

طبق اسناد موجود، فیس بوک در سال ۲۰۱۱ میلادی یک تحلیل داخلی از درآمد بازی های خود انجام داد. این تحقیق نشان داد کودکان بین اکتبر ۲۰۱۰ تا ژانویه ۲۰۱۱ میلادی ۳.۶ میلیون دلار صرف بازی های آنلاین فیس بوک کرده اند.

همچنین طبق اسناد موجود در سال ۲۰۱۳ یک نوجوان ۱۵ ساله بدون اطلاع از این روند حدود ۶۵۰۰ دلار صرف بازی های فیس بوک کرده بود اما درخواست او برای بازپرداخت این هزینه رد شده بود.

یکی از اسناد این شکایت کپی از گزارشی است که به کارمندان فیس بوک داده شده است. این مشکل در بخشی به نام «کلاهبرداری دوستانه» مطرح شده است. در این بخش توضیح داده شده چرا مشکل مذکور چالش برانگیز است و چرا کارمندان نباید جلوی آن را بگیرند.

فیس بوک در سال ۲۰۱۱ میلادی متوجه شد ۹ درصد درآمدی که از این طرح به دست می آید، بعدا به کودکان بازپرداخت می شود که دلیل آن درخواست «بازپرداخت هزینه به کارت اعتباری» از سوی والدین بوده است. سند دیگری نشان می دهد میزان بازپرداخت در سال ۲۰۱۴ نیز همان ۹ درصد است. چنین روندی حاکی از آن است که تلاش های فیس بوک برای برطرف کردن این مشکل چندان کارساز نبوده است.