علل خشونت در اورژانس بیمارستان ها
عضو هیأت علمی طب اورژانس دانشگاه علوم پزشکی ایران با اشاره به علل خشونت در اورژانس‌بیمارستان‌ها گفت: سوءرفتار کلامی رتبه اول، تهدید رتبه دوم و ضرب‌وجرح رتبه سوم الگوی خشونت‌ها در اورژانس را به خود اختصاص داده است.
غلامرضا معصومی در ارتباط با خشونت در اورژانس بیمارستان‌ها اظهار داشت: به‌طورکلی طبق تعریف سازمان بهداشت جهانی حوادثی که کارکنان اورژانس را مورد آزار، اذیت، تهدید یا حمله چه به صورت فیزیکی و چه کلامی قرار دهند و سلامت و امنیت آنها را به خطر اندازد، خشونت نام دارد.
وی افزود: علل خشونت در اورژانس عوامل مختلفی همچون ازدحام بیماران و همراهان در اورژانس، افزایش ماندگاری و انتظار بیماران بخش اورژانس، کمبود پرسنل پزشکی و پرستاری است.
عضو هیأت علمی طب اورژانس دانشگاه علوم پزشکی ایران افزود: کم‌تجربه و جوان بودن پرسنل اورژانس و وجود پرستاران طرحی و اینترن‌ها که کمترین تجربه شغلی و اجتماعی را دارند، همچنین بی‌اعتمادی به کادر درمانی و عوامل منطقه‌ای و قومیتی از دیگر علل خشونت در اورژانس محسوب می‌شود.
معصومی بابیان اینکه ارجاع نابجای بیماران به بخش اورژانس از دیگر عوامل خشونت در اورژانس به شمار می‌رود گفت: نقض موجود در قوانین و نظارت و اجرای قوانین در مورد افراد خاطی، همچنین خستگی و فشار بالای کاری پرسنل اورژانس و کمبود دریافتی پرسنل اورژانس و عدم تأمین مالی آنها بر این قضیه دامن می‌زند.
عضو هیأت بورد سلامت در بلایای وزارت بهداشت، خاطرنشان کرد: بررسی و مطالعات زیادی در خصوص حفاظت از خشونت در بخش اورژانس انجام شده که نشان داده بیشتر افراد شاغل در اورژانس خشونت را بیش از یک‌بار تجربه کرده‌اند. همچنین میزان خشونت در پرسنل با سنین، سنوات کاری و میزان تحصیلات کمتر بیشتر است.
وی عنوان کرد: بروز خشونت در پرسنل مرد بیشتر بوده و این قضیه در ساعات عصر، شب و روزهای تعطیل بیشتر دیده شده است.
معصومی بیان داشت: همراهان بیماران ترومایی و بیماران غیرترومایی بیشترین خشونت را از خود نشان داده‌اند، همچنین سوءرفتار کلامی رتبه اول، تهدید رتبه دوم و ضرب‌وجرح رتبه سوم الگوی خشونت‌ها را به خود اختصاص داده است.
عضو هیأت علمی طب اورژانس دانشگاه علوم پزشکی ایران تصریح کرد: قطعاً بحث آموزش به پرسنل درمانی و کارکنان بخش اورژانس در نحوه برخورد با بیماران آماده خشونت بسیار حائز اهمیت است که متأسفانه مغفول مانده است، همچنین استفاده از پرسنل نگهبانی و امنیتی مناسب و آموزش عمومی در سطح جامعه در این زمینه تأثیرگذار است.
نظر کاربران
بعضی از کا رکنان اورژانس از اخلاق نیکو بدور هستند فکر می کنند مراجعه کننده بدانجا نوکر شخصی انها است و به انها فخر می فروشند
پاسخ ها
توی این مملکت اخلاق از بین رفته ..... همه عصبی هستند ...چرا ؟؟؟؟؟؟؟ توی حرف مسلمان هستیم ولی بخدا تمام دنیا بهتر از ایران است .....فرهنگ ایران را از بین برده اند ......
متاسفانه دیگه وجدان کاری در بین بیشتر پزشکان و پرستاران از بین رفته و این باعث اوج نارضایتی در بین مردم پس از مراجعه به مراکز درمانی میباشد
تو اورژانس و کلانتری به علت فشار کاری زیاد از این اتفاقات میافته مخصوصا تو ناجا که با همه قشری سر و کار دارن از خانومی که بچشو گم کرده با طلبکاری که میگه زود باشین پولمو بدین با جوون مستی که اربده میکشه و... خودم تو کلانتری نیم ساعت کار داشتم به چشم خودم دیدم اما بهتره که کمی با حوصله و درک متقابل به حل مشکلاتمون کمک کنیم
این حرفارو میزنن چهار تا پزشک وپرستار پرو میشن هر چی دلشون میخاد میگن هر کاری ام دلشون میخاد میکنن بعدم میگن دولت گفته کسی جواب داد تحویل قانون بدین
بیپولی
پزشکای شهر ما اکثرا هیچی حالیشون نیست،ی بیمارستان درست و حسابی نداریم
برای سرما خوردگی ساده هم میریم شهرای همسایه،،
متاسفانه پزشکان و کادر اورژانس با بدترین رفتار با بیمار و همراه بیمار برخورد می کنن و احساس می کنن الان قدرت دست اونهاست و با لحن زننده و زشت با بیمار و همراه بیمار برخورد می کنن در صورتی زمانی که بیمار و همراه بیمار به اورژانس مراجعه می کنن خودشون اونقدر عصبی و نگران هستن که با کوچکترین جرقه ای شعله ور میشن، پس بهتر اینکه پزشکان، پرستاران،و پرسنل با توجه به خستگی که دارند و حق هم دارند با مریض و همراه مریض با ملایمت برخورد کنن