زمان سرقت گوشي چه كارهایی باید کرد
مخابرات گوشی سرقتی شما را می یابد
آيا همه مشتركان تلفن همراه، مي‌دانند در صورتي كه گوشي تلفن همراهشان به سرقت رفت چه اقدامي را براي پيگيري سريع انجام دهند تا امكان سوءاستفاده‌هاي احتمالي گرفته شود؟ در اين گزارش مراحلي كه يك مشترك بعد از اين اتفاق بايد انجام دهد، ذكر شده است.
آيا همه مشتركان تلفن همراه، مي‌دانند در صورتي كه گوشي تلفن همراهشان به سرقت رفت چه اقدامي را براي پيگيري سريع انجام دهند تا امكان سوءاستفاده‌هاي احتمالي گرفته شود؟ در اين گزارش مراحلي كه يك مشترك بعد از اين اتفاق بايد انجام دهد، ذكر شده است.
مشترك بايد در زمان به سرقت رفتن گوشي و يا مفقود شدنش ابتدا نسبت به سوزاندن سيم‌كارت اقدام كند؛ براي اين كار بايد به دفاتر امور مشتركين همراه اول مراجعه كرده و سيم‌كارتش را بسوزاند.
براي پيگيري رديابي گوشي نيز بايد به نزديك‌ترين كلانتري مراجعه كرده و تقاضاي خود را ارائه دهند كه البته بهتر است كلانتري در همان محل به سرقت رفتن و يا مفقود شدن گوشي باشد و پس از آن از طريق مراجع قضايي موضوع را پيگيري كنند.
در زمان سرقت گوشي‌هاي تلفن همراه، معمولا مخابرات پس از اطلاع مشترك، از طريق شماره سريال ۱۷ رقمي كه در گوشي و پكيج آن قرار دارد، به پيگيري و رديابي گوشي‌ها اقدام مي‌كند و مشتركاني كه اين شماره را ندارند، مي‌توانند با زدن كليد ستاره و سپس مربع و در نهايت عدد (۰۶) و دوباره كليد مربع، از اين شماره مطلع شوند.
همچنين مشتركان سيم‌كارت‌هاي ايرانسل در اين مواقع ابتدا بايد به سوزندان سيم‌کارت اقدام كنند و براي قطع خط هم مي‌تواند به نمايندگي‌هاي مجاز و مراکز خدمات رسمي ايرانسل مراجعه کند و هم مي‌تواند از يک خط ايرانسل با شماره ۷۰۰ و يا از ساير خطوط با ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ تماس بگيرد و به صورت تلفني و توسط اپراتور و پس از احراز هويت، خط را قطع موقت کند.
مشتركان ايرانسل مي‌توانند به صورت اينترنتي هم از طريق Ecare.irancell.ir خط خود را قطع موقت كنند؛ روش قطع از طريق تماس با مرکز تماس يا اينترنت در هر ساعت از شبانه روز و از هرجاي دنيا امكان‌پذير است.
مرحله بعدي مراجعه به مقام انتظامي و قضايي، اعلام سرقت و درخواست رديابي گوشي از دادسرا و احتمالا ارجاع دادسرا به کلانتري براساس روال داخلي دستگاه قضايي و انتظامي است و سپس ارجاع کلانتري به اپراتورهاي ايرانسل، همراه اول، و تاليا براي بررسي روشن شدن شماره سريال گوشي سرقتي و پس از اين مراحل انجام رديابي سريال گوشي توسط اپراتور و ارسال پاسخ رديابي گوشي به مرجع ارسال کننده نامه انجام مي‌شود.
بر اساس اعلام، بطور متوسط بين ۹۰۰ تا ۱۰۰۰ نامه در روز در کل کشور به کل اپراتورها داده مي‌شود و ظاهرا حدود ۷۵درصد از سريال گوشي‌ها درمجموع اپراتورهاي همراه اول و ايرانسل و تاليا شناسايي مي‌شوند.
معمولا با تغيير شماره‌ي سريال گوشي‌هاي به سرقت‌رفته و يا مفقود شده مي‌توان از آن‌ها استفاده كرد به‌طوري كه امكان شناسايي و يا رديابي آن‌ها از بين مي‌رود اما در گوشي‌هاي نسل جديد كه وارد بازار مي‌شوند، امكان تغيير شماره سريال وجود نداشته و يا كار بسيار مشكلي است.
طبق اعلام، گوشي‌هاي سرقت شده معمولا به فروش مي‌رسند، بنابراين كارشناسان تاكيد دارند كه افراد بايد در خريد گوشي‌ها دقت داشته باشند تا نسبت به خريد انواع معتبر و داراي شناسنامه اقدام كنند، زيرا در نهايت فردي كه اينگونه گوشي را بدون فاكتور خريداري كرده، مقصر و مجرم شناخته مي‌شود.
چندي پيش رئيس اتحاديه لوازم صوتي، تصويري و تلفن همراه به خريداران هشدار داده بود كه در زمان خريد گوشي تلفن همراه از فروشگاه‌هايي خريد كنند كه داراي پروانه كسب معتبر بوده و حتما فاكتور خريد ممهور دريافت كنند و با استعلام از چند فروشنده از نوع گارانتي و قميت‌ها مطلع باشند و چنانچه به موارد تخلفي برخورد كردند آن را به كميسيون رسيدگي به شكايات اين اتحاديه اطلاع دهند.
اما كارشناسان به خريداران هشدار مي‌دهند كه در زمان خريد گوشي تلفن همراه از فروشگاه‌هايي خريد كنند كه داراي پروانه كسب معتبر بوده و حتما فاكتور خريد ممهور دريافت كنند و با استعلام از چند فروشنده از نوع گارانتي و قميت‌ها مطلع باشند و چنانچه به موارد تخلفي برخورد كردند آن را به كميسيون رسيدگي به شكايات اتحاديه مربوطه اطلاع دهند.
منبع : ایسنا
باز نشر: مجله اینترنتی Bartarinha.ir
پ
برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل رویدادهای ایران و جهان
اپلیکیشن برترین ها
را نصب کنید.
نظر کاربران
سلام
گوشی من htc one v بوده که دزد بردش حالا می خوام بدونم میتونه شماره سریالشو عوض کنه یا نه ؟
پاسخ ها
باسلام سامانه همیاب 24باهمراه اول به مشکل مواجه کرده وفقط سیم کارت ایرانسل وردیابی میکنه من 35هزارتومان به همیاب پرداخت کردم تورسید285هزارتومان نوشتن حالا گفتم پول منو برگردونین میدونم خط طرف یا سارق همراه اوله بعد از ده روز پشت سرهم زنگ زدن وبدون هیچ نتیچه آورده 16هزارتومان برگشت زده به حسابم اونم من موجودی ونگاه میکنم اصلا برگشت نزدن حتی اون شانزده تومانم،حالا کسی ندونه همیاب همراه اول وردیابی نمیکنه اینام نمیگن پول مردم ومیخورن والله کلاهبرداری من از روی رسید ومدرک وعکس این حرف ومیزنم یعنی چی ؟؟؟؟
سال88یک گوشی همراه مدلN73 گم کردم تمامی مراحل قانونی را انجام دادم اما گوشیم پیدا نشد بفرماییداصلا خدایی ردیابی میشه یا همه اینها دلخوشی دادن به مردمه؟
پاسخ ها
خب تو سایت همیاب 24 ثبتش میکردی......انقدر هم درگیر مراحل قانونی نمیشی...یه هزینه ای پرداخت میکنی اونا خودشون دنبالش میگردن
بله درسته منم با این سایت کار کردم و خیلی جالب بود که سریع گوشی منو پیدا کردن
مملکتی که توش داریم زندگی می کنیم هیج امکانات رفاهی و امنیتی برامون نداره، اینکه آدم هر جا می ره فقط باید استرس دزدیده شدن اموال شخصی شو داشته باشه، وقتی هم دزدیده شد بری کلانتری شکایت کنی هیج کمکی نکنن و بگن دزدیده شده دیگه و دنبالش نباش دیگه حتما فروختتش! اینم شد جواب! اگرم بخوای پیگیری کنی هزار ماشاله به مراحل قضایی و دادگاهی کشورمون! وافعاا فقط جای تاسفه...
پاسخ ها
اسلام سامانه همیاب 24باهمراه اول به مشکل مواجه کرده وفقط سیم کارت ایرانسل وردیابی میکنه من 35هزارتومان به همیاب پرداخت کردم تورسید285هزارتومان نوشتن حالا گفتم پول منو برگردونین میدونم خط طرف یا سارق همراه اوله بعد از ده روز پشت سرهم زنگ زدن وبدون هیچ نتیچه آورده 16هزارتومان برگشت زده به حسابم اونم من موجودی ونگاه میکنم اصلا برگشت نزدن حتی اون شانزده تومانم،حالا کسی ندونه همیاب همراه اول وردیابی نمیکنه اینام نمیگن پول مردم ومیخورن والله کلاهبرداری من از روی رسید ومدرک وعکس این حرف ومیزنم یعنی چی ؟
گوشیه من arc s بوده .از دستم زدن !! خدایی شکایت کنم پیدا میشه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
سلام من٢سال گوشيموگم کردم مدلش۵٨٠٠نوکيا بود.تا الانم ازطريق قانون پيگيرش بودم اماپيدا نشده....:-(
منم همین 3 روز پیش گوشیمو طوری از جیبم زدن ک اصن نفهمیدم: اخه داخل شلوغی brt بودم ،همون موقع با گوشی دوستم زنگ زدم ولی متاسفانه از دسترس خارج شده بود:گوشیم galaxy s duos بود و اول دادسرا رفتم و بعدش کلانتری محل و تمام ساختمون مرکزی های سیم کارتا: دعا کنید پیدا شه:(
به نظر من باید پلیس به اموال به سرقت رفته توجه کند تا ...
گوشیمو زدن سونی سرقتی اعلام کردم پنج شش روزه به نظرتون پیدا میشه؟ چند درصد امکان داره پیدا شه؟
سلام کوشی ما را توی تاکسی سرقت کردن ومقدار بول بود مبلع 8500000 هزار تومان بود بارها زنگ زده ام رد کرده
من ی گوشی اپل۵ s داشتم اما ازم دوزدیدن شماره سریالشم پنج رقم وسطش نامعلوم هست پیگیر باشم پیدا میشه .ممنون
من گوشیمو کم کردم ،یکی از بهترین کار های کهمیشه انجام داد ثبت اون در سامانه همیاب 24 هست که واحد های صنفی ازش مطلع بمیشن و احتمال پیدا شدن زیاد هست
منم گوشیمو توی سایت همیاب ثبت کردم تا بیمه بشه چون اونا با اصناف همکاری دارن واگه گوشی دزدیده شده شما بخواد به فروش برسه جلوی اینکار رو میگیرن
سایتش اینه:www.hamyab24.com
سلام من یک بار گوشیم گم شد و رفتم توی سایت همیاب 24 ثبتش کردم و مژدگانی هم براش گذاشتم کسی که گوشیم رو پیدا کرده بود هم از طریق همیاب 24 متوجه شده بود و اونا بعد دو روز به من زنگ زدن که مشخصات فردی که گوشیتون رو پیدا کرده اینه و حالا خداروشکر من به گوشیم رسیدم. پیشنهاد میکنم حتما همیاب 24 رو یادتون باشه
با سلام و احترام
دوستانی که گوشی یا لپ تاپ خودرا گم کرده اند یا به سرقت رفته است تنها در سامانه رسمی و کشوری به نام همیاب 24 ثبت نمایید و در سایت های نامعتبری که اطلاعات شخصی شما و کالا را به نمایش می گذارند جدا خودداری بفرماید تا دچار مشکلاتی هم چون اخاذی و سو استفاده از شماره تماس نشوید
سلام این سایت 24همیاب از چ روشی برای پیدا کردن گوشیا استفاده میکنه
RE: ردیابی گوشی گمشده از طریق مخابرات!
ﺑﺎ ﺳﻼﻡ ﺧﺪﻣﺖ ﺩﻭﺳﺘﺎﻥ...ﮔﻮﺷﻴﻬﺎﻱ ﺩﻭﺳﺘﻤﻮﻥ اﺧﻴﺮا ﺩﺯﺩﻳﺪﻥ...اﮔﻪ ﻓﺮﺿﺮﻭ ﺑﺮ اﻳﻦ ﺑﮕﺬاﺭﻳﻢ ﻛﻪ ﻃﺮﻑﮔﻮﺷﻲ ﺭﻭ ﺑﺎ ﻳﻚ ﺳﻴﻤﻜﺎﺭﺕ. ﺛﺒﺖ ﻧﺸﺪﻩ ( ﺛﺒﺖ ﺷﺪﻩ ﺟﻌﻠﻲ )
اﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﻨﻪ...ﭼﻴﻜﺎﺭ ﻣﻴﺸﻪ ﻛﺮﺩ?? ﺷﻤﺎﺭﻩ ﺳﻴﻢ ﻛﺎﺭﺗﻪ ﻃﺮﻑ ﺭﻭ ﭘﻴﺪا ﻛﺮﺩﻥ,,,ﻭﻟﻲ اﺳﻢ و ﺁﺩﺭﺱ ﺩﺭﺳﺖ ﻧﻴﺴﺖ...ﭼﻴﻜﺎﺭ ﻣﻴﺸﻪ ﻛﺮﺩ?? ﭘﺮﻳﻨت ﺧﻄ ﭼﻲ?
ﻣﻴﺸﻪ اﺯﺵ اﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﻛﺮﺩ??
من خیلی وقت پیش گوشیمو گم کردم نمیدونم میشه پیدا کرد یا نه
دوستان اگه پیشنهادی دارین بگید من همجا ثبت کردم از همیاب 24 که معروف ترینش باشه بگیرید تا کلانتری و دادگستیم رفتم لطفا کمکم کنید خیلی واسم مهمه
سلام منم یک ماهی هست گوشیمو دزدیدن سارق گوشیمم دستگیر کردن اما نه خبری از گوشی هست نه خسارت . ...
گوشیمو تو دادگستری که یواشکی برده بودم یه طوری زدن که خودمم نفهمیدم
تو دادگستریم دست بردار نیستن
سیمکارتمو سوزوندم تو این سایت همیاب24 ثبت کردم ایشالا پیدا بشه دعااااااا کنید
الان که دیگه مخابرات اینکارو انجام نمیده همش میگن برو همیاب 24 ای بابا نمیدونم این همیاب 24 چیکار میکنه مگه کسی هست که نتیجه گرفته باشه؟
چندنفری بهم گفتن برو همیاب 24 خوبه
گوشی من چند روز پیش دزدیدن. اول سامانه همیاب 24ثبت کردم. .بعد کلی کپی . کارتون برداشتم رفتم دادگستری. .کلا نا امیدم کرد. ..راحت گفت باید مواظب باشید ..حالا اگ میخای تو برد ی کد هست سریال را با ی خط دایمی همرا اول بفرست .ولی دیگه چیزی گم شد گم شده. ...کاش حداقل کپی هامو تحویل گرفته بود یا حداقل کارتن گوشی ی نگاهی انداخته بود. یک هفته هست خبری هنوز نیست ...
گوشی من چند روز پیش دزدیدن. اول سامانه همیاب 24ثبت کردم. .بعد کلی کپی . کارتون برداشتم رفتم دادگستری. .کلا نا امیدم کرد. ..راحت گفت باید مواظب باشید ..حالا اگ میخای تو برد ی کد هست سریال را با ی خط دایمی همرا اول بفرست .ولی دیگه چیزی گم شد گم شده. ...کاش حداقل کپی هامو تحویل گرفته بود یا حداقل کارتن گوشی ی نگاهی انداخته بود. یک هفته هست خبری هنوز نیست ...
من گوشیم به سرقت رفته الان هم میخوام ردیابی بزنم میگه کد اشتباه است با اینکه چک کردم کد را صحیح میزنم ولی کد را قیول نمیکنه با خط دایمی و اعتباری هم زدم هر دوش همینو مینویسه لطفا راهنماییم کنید
پاسخ ها
واسه منم همینو میگه
سلام من گوشیمو تازه خریده بودمتو ماشین باکارتون دزدین الان فقط عکس شماره سریالو دارم و فیشی ک باهاش پول ب حساب مغازه دارریختم اگه پیگیری کنم جواب میگیرم
سلام این پیامکی ک نتیجه ردیابی باکد پیگیری فلان ب تاریخ فلان مثبت است یعنی روی گوشی سیمکارت گذاشتن و پیداشده گوش
باسلام من گوشی ایفون 7ازم دزدیدن میخواستم بدونم اگه سیم کارت نزارن وبخوان ازطریق وای فای برنامه های نصب کنن مثل تلگرام که نیاز به وارد کردن شماره داره میتوان امیدداشت ک ردیابی شود؟
من تاحالا سه تا گوشی ازم دزدیدن و کلی وقت گذاشتم اگر فایده ای داشت حداقل باید یدونه از اونا پیدا میشد گوشی گم شده فقط اگر دزدش رو بشناسی پیدا میشه
مخابرات دیگه با کد جواب نمیده باید نامه ببری
اگه سیم کارت نندازه اون وقت چی میشه پیداش کرد
اگر دزد بی همه چیز رو دستشو قطع کنن این همه دزد پیدا نمیشه امروز موبایل من رو دزدیدن یعنی برنامه ریزی ها و تمام پیگیری کارهام و . . . اخه این چه قانونی هست دزد موبایل با دادن پول موبایل ازاد میشه جاااااااااااااااان همه عزیزاتون دست این دزدا رو قطع کنید
گوشیم گم شده بود تو اهواز بعدا منچون اراکی بودم رفتم شکایت شاید باورتون نشه گوشیم سر ازاصفهان در اورده بود رهگذری که پیدا کرده بود با خودشبرده بودش اما چون ناشنوا بود گذشت کردم
با سلام. نزدیک. دو ساله که گوشیم. از تو ماشین. دزدیدن. با سامانه. ساینا. پردازش. از همین. سایت. گیر اوردم. و حدود. 6 ماهه. که هیچ خبری نشده. و دو بار هم. از من هزینه. گرفته اند. باید. چکار کنیم. و کجا بریم. آگاهی. هم بی فایده. دادسرا. همینجوری. و غیره.
من گوشیمو دزدین تو همیشه ثبت کردم الان رفتم شکایت کردم نامه بردم مخابرات ايرانسل وهمراه اول هنوز جواب ندادن نميدونم آخرش چی ميشه به گوشيم میرسم یا نه
سلام دوستان ....من یه گوشی خریدم چندوقت پیش که متاسفانه باهمه چیش یعنی باکارتنش و همه چیش ازم زدن حالا به نظرتون میشه پیگیری کنم دنبالشو بگیرم لطفا راهنمایی کنید لطفا