قطع خط مشترکین همراه اول علیرغم پرداخت بدهی
اطلاعات رسیده از کاربران حاکی از آن است برخی مشترکان همراه اول روز گذشته در سیستم پرداخت این اپراتور با مشکلی مواجه شده اند که البته جزئیات آن برای همه یکسان نبوده.
برخی مشترکان اپراتور اول موبایل میگویند شب گذشته از طریق پیامک اخطاری دریافت کرده اند که از یک طرفه شدن ارتباطشان به دلیل عدم پرداخت صورت حساب حکایت داشته است. واکنش کاربران به این پیامک وجه تمایز جزئیات موضوع است، به این ترتیب که گروهی با دریافت این پیامک قبض خود را پرداخت کرده اند، اما ارتباط سیم کارتشان یک طرفه شده است.
گروه دیگری نیز میگویند علیرغم دریافت پیامک اخطار، صورت حساب خود را نپرداختهاند و ارتباطشان نیز یک طرفه نشده است. علت ارسال این پیامک برای مشترکین همراه اول و چرایی یک طرف شدن یا نشدن خطوط آنان با پرداخت یا عدم پرداخت قبض هنوز مشخص نیست.
نظر کاربران
راستی جریان چی بود بدهی من پنجاه تومان بود ولی قطعش کردن تا نریختم وصل نشد, بی سابقه بود
من خودم بلافاصله بعد از پیامک یکطرفه از طریق خود سایت مخابرات پرداخت کردم و مجددا چک کردم اعلام کرد بدهی ندارید ولی امروز صبح بمدت ۵ساعت خطم یکطرفه شده بود
منم خطم قطع شد بهد از پیامک
وقتی پرداخت کردم یکطرفه شد
هنوزم بهد از یکروز بکطرفه هست !!!!
ولی یه خط دیگه رو که یکطرفه شده بود
با 9990 پرداخت کردم سریع وصل کامل شد
ما موقع خرید سیم کارت در ده سال پیش هفتصد هزار تومان به همراه اول پرداخت کردیم که ودیعه است. یعنی اگر هفتصدهزار تومان هم بدهی داشته باشیم خطمان نباید قطع شود. ولی متاسفانه این اپراتور سودجویی میکند و یادش نیست که اینقدر از ما ودیعه گرفته است
اگر شرکت مخابرات همراه دائمی اول مرا قطع کنند بنده کل طی شکایتی کل مبلغ ودیعه 3600000ریالی نزد مخابرات. به همراه سود ده ساله ی آن را از حلقوم رئیس شرکت مخابرات ایران در می آورم.
برای منم ارسال شد پیامک. من با روبیکا پرداخت کردم ولی هنوز تلفنم یک طرفه است