مایکروسافت معذرت خواهی کرد

مجله دیجی کالا - امیرحسین میرزایی: چند روز پیش بود که گزارش دادیم آپدیت جدید ویندوز ۱۰، وب‌کم‌ها را کاملا از کار انداخته است، با اینکه این بروزسانی، از ماه‌ها قبل آزمایش شده بود. بروزرسان Anniversary Update سیستم عامل ویندوز ۱۰ وب‌کم‌هایی که با استفاده از USB به کامپیوتر متصل می‌شدند را غیرفعال کرده است؛ طوری که حتی وب‌کم‌های معروف لاجیتک مثل C۹۲۰ دیگر کار نمی‌کند.


مایکروسافت رسما از این اتفاق معذرت خواهی کرده و گفته است که مشغول ساخت یک بروزرسان هستند. این شرکت قول داده است که در بروزرسان ماه سپتامبر، مشکل وب‌کم‌ها را حل خواهند کرد. با این حال، در حاضر حاضر هیچ راه حلی برای مشکل وب‌کم‌ها وجود ندارند و افراد باید منتظر آپدیت ویندوز باشند.

مایکروسافت طوری بروزرسان Anniversary Update ویندوز ۱۰ را ساخته است که اپ‌های مختلف مثل Windows Hello، هولولنز یا نرم افزارهای دیگر بتوانند همزمان به وب‌کم دسترسی داشته باشند. قبلا اگر برای مثال اسکایپ مشغول استفاده از دوربین بود، دیگر اپ‌ها نمی‌توانستند از دوربین استفاده کنند.

برای اینکه مشکل کمبود سرعت پیش نیاید، مایکروسافت امکان استفاده از فرمت‌های MPEG و H.۲۶۴ را برای ویدیوهای وب‌کم حذف کرده بود.

یکی از توسعه‌دهندگان ویندوز، در فوروم‌های مایکروسافت نوشته است: "می‌خواستیم تا اپ‌ها ندانسته از کیفیت کاربری ویندوز کم نکنند. ما با همکارهای خود درباره‌ی تغییر استفاده از فرمت MPEG و H.۲۶۴ صحبت کرده بودیم و این تغییر را به اعضای Windows Insiders و شرکت‌ها اعلام کرده بودیم."

در ادامه‌ی بیانیه‌ی مایکروسافت آمده است: "اشتباه از سوی ما بوده است و می‌خواهیم از تمام شما معذرت خواهی کنیم."