سرويس ویژه انتظار مكالمه برای تهران و البرز

خبرگزاری ایسنا: سرویس ویژه انتظار مکالمه (call waiting) برای مشترکین در استان تهران و البرز توسط شرکت مخابرات استان تهران راه‌اندازی می‌شود.

ابراهیم یافتیان - قائم مقام مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران - با اعلام این مطلب گفت: این سرویس برای تمامی مشترکینی که تجهیزات مخابراتی آنان امکان استفاده از این سرویس را بدهد فعال می‌شود.

وی ادامه داد: استفاده از سرویس انتظار مکالمه (call waiting) برای مشترکین رایگان است و برای فعال کردن آن نیازی به مراجعه حضوری مشترک به مراکز مخابراتی نیست.

یافتیان خاطر نشان کرد: در گذشته مشترک با مراجعه به مراکز مخابراتی و تکمیل فرم می‌توانست از این سرویس استفاده كند ولی هم اکنون نیازی به مراجعه حضوری نیست و با راه‌اندازی این سرویس برای مشترکین، شهروندان می‌توانند از آن به عنوان یکی از خدمات رایگان شرکت مخابرات استان تهران که به منظور حفظ کرامت و رضایتمندی مشترکین است استفاده کنند.

وي ادامه داد: سرویس انتظار مکالمه این امکان را به مشترکین می‌دهد که در حین پاسخگویی به نفر اول توسط ۲ بوق پی در پی متوجه تماس (پشت خط بودن) نفر دوم شده و با زدن قلاب و عدد ۲ می تواند پاسخگو نفر بعدی باشد.

قائم مقام مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران خاطر نشان کرد: با راه اندازی سرویس انتظار مکالمه (call waiting) برای همگان دیگر کسی پشت خط مشغول نخواهد ماند و این سرویس به مثابه داشتن دو خط برای مشترکین است.