تعرض به حریم خصوصی ایرانی ها در ترکیه
در حالی که سازمان میراث فرهنگی و گردشگری از تشدید نظارت‌ها بر فعالیت دفاتر مسافرتی و تورهای گردشگری خبر داد اما هربار از بدتعهدی برخی آژانس‌های گردشگری در عرضه‌ی خدمات در تورهای داخلی و خارجی، کم‌فروشی، گران‌فروش و آواره و رها شدن مسافران در کشورهای دیگر، گزارش‌هایی به گوش می‌رسد.
خبرگزاری ایسنا: در حالی که سازمان میراث فرهنگی و گردشگری از تشدید نظارت‌ها بر فعالیت دفاتر مسافرتی و تورهای گردشگری خبر داد و از مسافران خواست تا از آژانس‌های مجاز و معتبر خرید کنند؛ اما هربار از بدتعهدی برخی آژانس‌های گردشگری در عرضه‌ی خدمات در تورهای داخلی و خارجی، کم‌فروشی، گران‌فروش و آواره و رها شدن مسافران در کشورهای دیگر، گزارش‌هایی به گوش می‌رسد.
حدود یک هفته‌ی پیش، خانواده‌ای با یک آژانس دارای مجوز از سازمان میراث فرهنگی به ترکیه سفر کرد، هزینه‌ی تور شش روزه همراه با اقامت در هتل ۵ ستاره، چهارمیلیون و ۸۰۰هزار تومان برای هر نفر بود؛ اما مسافران این تور بعد از یک روز اقامت در هتل، با شوک بزرگی مواجه شدند؛ تخلیه‌ی اتاقها از وسایل مسافران و حتی دست‌درازی خدمه‌ی هتل به گاوصندوق داخل اتاقها!
این ماجرا به‌خاطر اتفاق و برخوردی که در هتل با مسافران ایرانی شد، با آمدن پلیس ترکیه پیگیری شد. مسافران بعدا متوجه شدند که آژانس مسافرتی‌شان به هتل پولی نداده است.
تمام مسافرانی که با واسطه یا مستقیم، با این آژانس به ترکیه رفتند، گرفتار این موضوع شدند، یا اتاق‌های‌شان در هتل تخلیه شد یا آنها را از همان بدو ورود، نپذیرفتند.
برخی مسافران دوباره به هتل پول دادند تا از آوارگی خلاص شوند. نزدیکان این مسافران در تهران به دفتر آژانس مراجعه کردند تا سر از ماجرا درآورند؛ اما با جمعیت زیادی از معترضان روبه‌رو شدند. ظاهرا داستان، «کلاهبرداری» است.
جریان تا زمان بازگشت مسافران به ایران هم ادامه داشت؛ آژانس یادشده به شرکت هواپیمایی هم پولی نداده بود و گردشگران مجبور شدند باز هم با هزینه‌ی خودشان، بلیت برگشت به ایران را بخرند.
یکی از بستگان مسافران این سفر در تماسی گفت: فقط مسافران این آژانس دچار مشکل نشده‌اند، برخی افراد نیز با واسطه و از آژانس‌های دیگر تور این دفتر را خریده بودند که آنها هم متضرر شدند، هم مسافر و هم آژانس‌های واسطه.
به گفته‌ی این شخص، براساس جمعیت معترضانی که در محل آژانس جمع شده بودند یا پرونده را از طریق دادسرا پیگیری میکنند، شاید نزدیک به ۴۰۰ نفر شاکی این پرونده باشند.
آژانس به مسافران اعلام کرده، شرکایش پول‌ها را گرفته و فرار کرده‌اند.
برخی مسافران بعد از برگشت، از آژانس متخلف شکایت کرده‌اند و پرونده در دادسرا در حال پیگیری است؛ اما معلوم نیست سرانجام چه خواهد شد؟
برای برخی مسافران که این موضوع را با ما در میان گذاشتند، موضوع اصلی گرفتن پول یا خسارت نیست، برخوردی است که با آنها شده، مخصوصا در ترکیه و توسط خدمه‌ی هتل که به خود اجازه دادند، بدون در نظر گرفتن حقوق اتباع و گردشگران خارجی، اتاقها را در غیاب آنها تخلیه کنند و حتی قفل گاوصندوق داخل اتاق را هم باز کنند!
این در حالی است که سازمان میراث فرهنگی و گردشگری در آخرین اطلاعیه‌اش اعلام کرد که تا به حال، ۱۵۰ ناظر با ۵۰ اکیپ برای نظارت محسوس و نامحسوس در تورهای مسافرتی و کنترل و تطبیق قیمت با خدمات دفاتر خدمات مسافرتی اعزام شده است. با این حال، معلوم نیست چرا با وجود این همه نظارت دوره‌ای، فصلی، محسوس و نامحسوس، باز هم شاهد فعالیت آژانس‌ها و تورهای غیرمجاز و حتی تخلف آژانس‌های مجاز هستیم؟
اسامی شاکیان و همچنین نام دفتر خدمات مسافرتی یادشده نزد خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) محفوظ است.
حدود یک هفته‌ی پیش، خانواده‌ای با یک آژانس دارای مجوز از سازمان میراث فرهنگی به ترکیه سفر کرد، هزینه‌ی تور شش روزه همراه با اقامت در هتل ۵ ستاره، چهارمیلیون و ۸۰۰هزار تومان برای هر نفر بود؛ اما مسافران این تور بعد از یک روز اقامت در هتل، با شوک بزرگی مواجه شدند؛ تخلیه‌ی اتاقها از وسایل مسافران و حتی دست‌درازی خدمه‌ی هتل به گاوصندوق داخل اتاقها!
این ماجرا به‌خاطر اتفاق و برخوردی که در هتل با مسافران ایرانی شد، با آمدن پلیس ترکیه پیگیری شد. مسافران بعدا متوجه شدند که آژانس مسافرتی‌شان به هتل پولی نداده است.
تمام مسافرانی که با واسطه یا مستقیم، با این آژانس به ترکیه رفتند، گرفتار این موضوع شدند، یا اتاق‌های‌شان در هتل تخلیه شد یا آنها را از همان بدو ورود، نپذیرفتند.
برخی مسافران دوباره به هتل پول دادند تا از آوارگی خلاص شوند. نزدیکان این مسافران در تهران به دفتر آژانس مراجعه کردند تا سر از ماجرا درآورند؛ اما با جمعیت زیادی از معترضان روبه‌رو شدند. ظاهرا داستان، «کلاهبرداری» است.
جریان تا زمان بازگشت مسافران به ایران هم ادامه داشت؛ آژانس یادشده به شرکت هواپیمایی هم پولی نداده بود و گردشگران مجبور شدند باز هم با هزینه‌ی خودشان، بلیت برگشت به ایران را بخرند.
یکی از بستگان مسافران این سفر در تماسی گفت: فقط مسافران این آژانس دچار مشکل نشده‌اند، برخی افراد نیز با واسطه و از آژانس‌های دیگر تور این دفتر را خریده بودند که آنها هم متضرر شدند، هم مسافر و هم آژانس‌های واسطه.
به گفته‌ی این شخص، براساس جمعیت معترضانی که در محل آژانس جمع شده بودند یا پرونده را از طریق دادسرا پیگیری میکنند، شاید نزدیک به ۴۰۰ نفر شاکی این پرونده باشند.
آژانس به مسافران اعلام کرده، شرکایش پول‌ها را گرفته و فرار کرده‌اند.
برخی مسافران بعد از برگشت، از آژانس متخلف شکایت کرده‌اند و پرونده در دادسرا در حال پیگیری است؛ اما معلوم نیست سرانجام چه خواهد شد؟
برای برخی مسافران که این موضوع را با ما در میان گذاشتند، موضوع اصلی گرفتن پول یا خسارت نیست، برخوردی است که با آنها شده، مخصوصا در ترکیه و توسط خدمه‌ی هتل که به خود اجازه دادند، بدون در نظر گرفتن حقوق اتباع و گردشگران خارجی، اتاقها را در غیاب آنها تخلیه کنند و حتی قفل گاوصندوق داخل اتاق را هم باز کنند!
این در حالی است که سازمان میراث فرهنگی و گردشگری در آخرین اطلاعیه‌اش اعلام کرد که تا به حال، ۱۵۰ ناظر با ۵۰ اکیپ برای نظارت محسوس و نامحسوس در تورهای مسافرتی و کنترل و تطبیق قیمت با خدمات دفاتر خدمات مسافرتی اعزام شده است. با این حال، معلوم نیست چرا با وجود این همه نظارت دوره‌ای، فصلی، محسوس و نامحسوس، باز هم شاهد فعالیت آژانس‌ها و تورهای غیرمجاز و حتی تخلف آژانس‌های مجاز هستیم؟
اسامی شاکیان و همچنین نام دفتر خدمات مسافرتی یادشده نزد خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) محفوظ است.
پ
برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل رویدادهای ایران و جهان
اپلیکیشن برترین ها
را نصب کنید.
نظر کاربران
به نظرم هر ایرانی اگر به کشورهای عربی سفر بکنه به ایران زمین خیانت کرده است مثلا شیخ نشین45ساله امارات با پول ما ایرانیها اقدام به تقویت گروهکهای تروریستی و افراطی میکند و به موسسه هایی که بیشرمانه اقدام به جعل تاریخ میکنند(مثل جعل نام مقدس خلیج همیشه فارس و جزایر ایرانی تنب کوچک و بزرگ و باباموسی)آیا میدانید بنا به مدارک غیرقابل انکار همین کشورهای عربی میلیاردها دلار کثیف نفتی به صدام دادند تا درجهت حمله و تجاوز به خاک مقدس ایران زمین تقویت شود؟؟؟
آیا میدانید در طول8سال دفاع مقدس چندهزار جوان قهرمان و مدافع ایران و حتی مردم مظلوم ایرانی با پول نجس کشورهای عربی به خاک و خون کشیده شدند؟؟؟
ترکیه هم که جای خودش داره و دوستیش دوستی خاله خرسه است
اگر به عربستان جهت اعمال حج تشریف میبرید خواهش میکنم سوغات نخرید
حالا بازهم به این کشورها تشریف ببرید.
مثلا تو خودت خيلي معصومي آقا پارسه اگه اون بلارو سر هتل خودت مياوردن چند برابر واكنش نشون ميدادي(مهموناي درستكار آقا خرسه)
پاسخ ها
دوست عزیز ظاهرا شما نه به متن خبر دقت کردید نه به عرایض بنده.
اولا در متن خبر ذکر شده که خدمه هتل اقدام به بازکردن قفل گاوصندوق اتاقها کردند و هیچ جایی بیان نشده که مسافران به هتل آسیب زده اند دوما بنده در هیچ جای نظرم رفتار اشتباه هیچ هموطنی را چه در داخل ایران چه در خارج ایران تایید نکردم فقط بیان کردم که هموطنان عزیز در صورت امکان از سفر به کشورهای حاشیه خلیج همیشه فارس و ترکیه حتی المقدور خودداری کنند که ارزهای خارج شده صرف تقویت این کشورها که عمدتا نظر خصمانه و کینه توزانه و دیرینه به ایرانیان پاک نهاد و خاک پاک ایران زمین دارند نشود.(البته ضمن عرض احترام فراوان به بعضی از مردم شریف کشورهای همسایه)
مشكل مهم و اساسي در كشور ما و اكثر جهان سومي ها عدم وجود نظارت به معني واقعي آن است، ناظر بايد تا مي تواند ايراد بگيرد، او بايد از كاه، كوه بسازد تا آن مسئول و يا آن خدمتگذار، وظايفش را به نحو احسن اجرا كند، اگر رسانه ها در ايران آزاد باشند و خبرنگاران كه كارشان فضولي در تمام امور است از كاه، كوه ساخته و نگذارند اختلاس ها به هزاران ميليارد برسد. در اين ماجرا فقط آن سازمان ناظر مقصر است نه تركيه و خدمه هتل، آنه به وظايفشان عمل كردند، چون حتماٌ دستور مديريت آنها بوده، پس نظار بي مسئوليت ما مقصرند.